• Om SamfundsDesign
  • Redaktion
  • Temaer
  • Myndighed
  • Borgerdialog
  • Serviceydelser
  • Administration
Søg
    • Effektiv og effektbaseret administrativ styring
    • Borgerinvolverende digitalisering
    • Effektbaseret indsats
    • Dataetik
    • Big Data & Disruption
    • Effektbaseret økonomistyring
    • Sundhed
    SamfundsDesign lukker

    SamfundsDesign lukker

    Efter knap fire år som selvstændigt medie powered by EG lukker SamfundsDesign. Følg med over på www.eg.dk, hvor du kan holde dig opdateret om nyt og nyheder fra EG.

    Effektivitet og kvalitet

    Effektivitet baner vejen for bedre kvalitet i botilbud

    Download EG's gratis whitepaper om 10 veje til effektive botilbud. For kravet om et effektivt botilbud gælder også for dag- og døgntilbud på det specialiserede socialområde.

    Digitalisering kræver dialog

    Digitalisering kræver dialog med medarbejderne

    Digitalisering er en del af Hjørring Kommunes DNA. Deres erfaring med de mange projekter med digitalisering viser, at det kræver god dialog med medarbejderne.

    Læs flere artikler om Effektiv og effektbaseret administrativ styring
    Juicing

    UXR 2: Del 2: Tænk brugerbehov først

    Læs om designfaserne discover, define, develop og deliver i andet afsnit i serien om UXR pg brugerbehov af UX ekspert Niels Pambi.

    Hjemmearbejde

    The Future of UXR: Life after COVID

    UX ekspert Niels Pambi har deltaget i UXRConf Anywhere 2020 og har samlet op på en række spændende findings om livet efter Covid 19.

    UX Reasearch

    UXR 1: Sæt dig i brugerens sted

    UXR er et felt, der lader dig komme helt tæt dine brugere, men det er samtidig også en disciplin med mange misforståelser og faldgruber. Følg vores artikelserie om UXR.

    Læs flere artikler om Borgerinvolverende digitalisering
    På besøg på tilbuddet Horisonten. Foto: Per Roholt

    Dokumentation er en del af praksis

    Selv om det skal gå stærkt, skal der være styr på dokumentationen. På Horisonten er socialfaglige digital dokumentation er en integreret del af praksis.

    Video fra Horisonten
    Play

    Digital dokumentation skal sikre kvalitet for tilbud i vækst

    Når det private tilbud vokser, kommer udfordringen: Hvordan fastholder man kvaliteten? God digital dokumentationspraksis og metoder er svaret.

    Faglige KvalitetsOplysninger 2

    FKO har forandret den sociale indsats på Frederiksberg

    En målrettet indsats for at skabe bedre liv gennem målbar udvikling med FKO betyder, at Frederiksberg Kommune nu står et helt nyt sted.

    Læs flere artikler om Effektbaseret indsats
    SamfundsDesign lukker

    SamfundsDesign lukker

    Efter knap fire år som selvstændigt medie powered by EG lukker SamfundsDesign. Følg med over på www.eg.dk, hvor du kan holde dig opdateret om nyt og nyheder fra EG.

    social credit

    Sociale kreditsystemer er i vækst

    Rapport om sociale kreditter viser, at folk er klar til at dele deres private data og gerne vil lade regeringen overvåge deres sociale medieaktivitet af sikkerhedsmæssige årsager.

    IoT-udviklingen

    IoT-udviklingen: Som en Formel 1-racer uden sikkerhedsudstyr

    Tempoet på IoT-udviklingen er høj. Derfor følger IoT-sikkerheden ikke med, mener Gert Læssøe Mikkelsen, leder af Alexandra Instituttets Security Lab.

    Læs flere artikler om Dataetik
    Good advice

    Her er eksperternes digitaliseringsråd

    Eksperternes digitaliseringsråd er altid i høj kurs. Her har vi samlet syv gode råd om offentlig digitalisering i gratis whitepaper

    Kommunernes digitale fremtid

    Guide til kommunernes digitale fremtid

    Der er ingen grund til at frygte, at maskiner og kunstig intelligens overflødiggør menneskene i en digital fremtid. Download gratis whitepaper, og hent ny inspiration.

    Teknologi-radaren

    Høld øje med teknologi-radaren

    Digitale teknologier med potentiale til at disrupte den offentlige sektor dukker hele tiden op. Men der er en udfordring.

    Læs flere artikler om Big Data & Disruption
    Få både guld og grønne skove

    Guld og grønne skove er ingen modsætning

    I dette whitepaper får du viden om, hvordan du forankrer dine it-projekter forretningsmæssigt med fokus på teknologi, processer og organisation.

    Det gode it-projekt

    Det offentlige it-projekt, guldet og de grønne skove

    I dette whitepaper får du viden om, hvordan du forankrer dine it-projekter forretningsmæssigt med fokus på teknologi, processer og organisation.

    To døde sild

    Er den offentlige business case mon en død sild?

    For 8. år i træk gennemfører 1stroke en business case undersøgelse, og igen må konsulenthuset konkludere, at den offentlige business case halter.

    Læs flere artikler om Effektbaseret økonomistyring
    Nye vagtplansystemer

    Nye tider kræver nye vagtplansystemer

    Vagtplanekspert, Tobias Bøggild-Damkvist, beskriver hovedpunkter fra udviklingstendenserne og mulighederne inden for vagtplansystemer.

    Vagtplanlægning

    Se på vagtplanerne med friske øjne

    Vagtplanerne fra EG Optima fra Silkeborg Data tager udgangspunkt i behovet, så ressourcerne anvendes optimalt, og flere opgaver kan løses bedre og billigere.

    Business Intelligence for general practitioners

    Business Intelligence-løsning skal optimere brug af data i læge- og specialklinikker

    Strategisk samarbejde mellem to it-leverandører, TARGIT og EG, fører til ny Business Intelligence-løsning, der optimerer brug af data i læge- og specialklinikker.

    Læs flere artikler om Sundhed
    • Datasikkerhed
    • Professionalisering
    • Målopfyldelse
    Fem gode it-råd_Colourbox

    Seks gode råd om it-sikkerhed i det offentlige

    Din organisations it-sikkerhed er aldrig bedre end det svageste led – nemlig medarbejderne. Her er seks gode råd om, hvad du særligt skal holde øje med.

    Portugisisk sundhedsvæsen

    Nu falder GDPR-bøderne tungt i Europa

    Nu begynder GDPR-bøderne at falde tungt rundt om i Europa. Dermed er det på tide at give sine procedurer et eftersyn, skriver Jesper Bergstedt, 2ndC, i sin klumme.

    DatAmerika

    GDPR: God Bless DatAmerika!

    DatAmerika er det nye digitale kontinent, hvor borgeren har sin frihed i form af retten til at råde over egne data – via GDPR. DatAmerika er dog kun et af tre digitale kontinenter.

    Læs flere artikler om Datasikkerhed
    Brugervenlighed

    Brugervenlighed er digitaliseringens oversete hemmelighed

    At skabe offentlige fagsystemer, som kan håndtere stigende kompleksitet i mængden og arten af opgaver, er en svær nød at knække i sig selv.

    Aeldre

    Whitepaper – Bliv et af de effektive botilbud

    Kravet om effektive botilbud gælder også for dag- og døgntilbud på det specialiserede socialområde. Download EG's gratis whitepaper om 10 veje til effektive botilbud.

    Fælles Faglige Begreber

    Fælles Faglige Begreber: Meningsfuld og brugbar dokumentation

    Fælles Faglige Begreber har stort potentiale, mener programchef for digitale projekter på social- og ældreområdet, Gitte Duelund, KL. Læs mere om FFB, VUM og FSIII.

    Læs flere artikler om Professionalisering
    Danske penge

    Businesscasen: Fordi vi forvalter andre folks penge!

    Respekten for andre folks penge er vigtig, når man går i gang med at udarbejde den businesscase, der danner grundlag for et nyt projekt.

    Den 4.bølgeplan

    Digitaliseringsstyrelsen er godt tilfreds

    Digitaliseringsstyrelsens nye opgørelse viser, at løsningerne i den fjerde digitaliseringsbølge lever op til ønsket om, at 80 % af kommunikation mellem borger og det offentlige er digital.

    Læs flere artikler om Målopfyldelse
    • Brugeroplevelse
    SD_Dispensation for nemid

    Bedemandseffekten kan måske løse et digitalt problem

    Bedemandseffekten: Ældre borgere behøver ikke nødvendigvis at søge om dispensation fra at skulle bruge digitale selvbetjeningsløsninger.

    digitalisering

    Danskerne er trygge ved digitale løsninger – men der er plads til forbedring

    Danskerne er grundlæggende trygge ved at kommunikere digitalt med det offentlige.

    Virtuelle Assistenter

    Virtuelle assistenter overtager flere og flere opgaver

    Virtuelle assistenter (VA) er både fjernarbejdere, der udnytter internetforbindelsen optimalt, og digitale chatbots med kunstig intelligens.

    Læs flere artikler om Brugeroplevelse
    • Professionalisering
    • Brugeroplevelse
    • Målopfyldelse
    Ældrepleje og data

    Brugen af data stiger, men hvad med kvaliteten?

    Bedre udnyttelse af data er afgørende, hvis man vil optimere ældreplejen. Men det kræver, at frontmedarbejerne bliver bedre til at forstå data.

    Affaldsrobotten Roberta

    Robot tager skraldet på plejecenteret

    Servicerobotten Roberta tager skraldet på plejecenter i Ikast-Brande Kommune

    Bo Mollerup ved skrivebordet

    Digitale forventninger til botilbud er overdrevne

    Sociale tilbud kan stadig digitalisere yderligere, men forventningerne til effektiviseringsgevinsterne er overdrevne, mener Socialt Lederforum.

    Læs flere artikler om Professionalisering
    digitalisering

    Recovery: Undersøgelse aflivede myter

    Recovery. Kan dokumentation være en vigtig medspiller i den meget individuelle recovery-proces, det er at komme videre i sit liv, når man er ramt af psykiske problemstillinger?

    Vores mentale barriere for, hvor meget teknologi vi accepterer i hverdagen, flytter sig hele tiden. Snart kan du  måske møde robotlægen.

    Bliver Mixed Reality en realitet i almen praksis?

    Kan Mixed Reality medvirke til bedre diagnoser og behandling hos de praktiserende læger og speciallæger? Det mener eksperter fra Microsoft og EG Healthcare.

    Pillerobot

    Nu får ældre en robot til at styre pillerne

    Robot skal håndtere medicin hos ældre borgere i eget hjem. Ni kommuner er gået sammen om køb af pillerobot og digitalisering

    Læs flere artikler om Brugeroplevelse
    Effektmåling handler om valg

    Effektmåling skal skabe mening

    Effektmåling.Valg af værdisæt, når man måler på delmålene, kan virke som en triviel opgave, men det kan medføre store konsekvenser for det pædagogiske personales arbejde.

    KRAP-Digital

    Digital udgave af KRAP sælger sig selv

    KRAP, én af de mest udbredte udredningsmetoder på det specialiserede socialområde, kommer nu i en digital version i samarbejde med EG.

    Judges

    Pro & Con effektmåling på socialområdet

    Man får, hvad man beder om, og det man måler på, får man også ofte. Men er det så godt eller skidt?

    Læs flere artikler om Målopfyldelse
    • Effektivisering
    • Datasikkerhed
    • Professionalisering
    • Målopfyldelse
    SamfundsDesign lukker

    SamfundsDesign lukker

    Efter knap fire år som selvstændigt medie powered by EG lukker SamfundsDesign. Følg med over på www.eg.dk, hvor du kan holde dig opdateret om nyt og nyheder fra EG.

    IoT-sikkerhed

    Undgå at gøre IoT til de kriminelles slaraffenland

    Mere end 10 milliarder fysiske enheder er allerede forbundet via nettet. Desværre betyder det også, at det bliver mere attraktivt for hackere at forsøge at skaffe sig adgang til enhederne.

    Brugervenlighed

    Brugervenlighed er digitaliseringens oversete hemmelighed

    At skabe offentlige fagsystemer, som kan håndtere stigende kompleksitet i mængden og arten af opgaver, er en svær nød at knække i sig selv.

    Læs flere artikler om Effektivisering
    Digital-familie

    Gratis kilder til gode råd og information om GDPR

    GDPR er noget af en mundfuld for de fleste databeskyttelsesansvarlige, men flere offentlige hjemmesider tilbyder gratis gode råd og information.

    GDPR

    GDPR vil ændre hverdagen for dig og din it-leverandør

    Den 25. maj 2018 skal både du og din it-leverandør være klar til at overholde GDPR, EU's persondataforordning.

    De 12 vigtigste spørgsmål

    Kender du de 12 vigtigste spørgsmål til den dataansvarlige?

    Datatilsynet har offentliggjort 12 spørgsmål, som den dataansvarlig med fordel kan bruge i arbejdet med databeskyttelsesforordning, der trådte i kraft 25-05 2018.

    Læs flere artikler om Datasikkerhed
    Kommunaldirektørens tre roller

    En kommunaldirektør behøver ikke at være digitaliseringsekspert

    Kommunaldirektøren behøver ikke at være digitaliseringsekspert, men skal kende sine digitale roller.

    Born Digital

    Er din arbejdsplads klar til de digitale indfødte?

    Digitale indfødte indtager arbejdspladsen i voksende omfang, og de kommer med nye krav og forventninger. Digitale indfødte finder ikke rammerne på din arbejdsplads lige så vigtige som dig.

    Digital Kommunaldirektør

    Digitalisering gør, at man som kommunaldirektør ikke kan læne sig tilbage

    For ti år siden handlede digitalisering og it for en kommunaldirektør mest om at have gode relationer til Kommunedata, men den tid er forbi.

    Læs flere artikler om Professionalisering
    Danske penge

    Årets businesscase-undersøgelse: Gevinsterne halter stadig!

    Gevinstrealisering halter stadig i virksomhederne. Men flere - også offentlige virksomheder - erkender, at en businesscase er vigtig, viser årets businesscase-undersøgelse.

    Management

    Forretningskritiske initiativer skal ledes og styres

    Store forretningskritiske initiativer skal styres, og Martin J. Ernst, partner i 1stroke, har tre bud på relevante styringsniveauer.

    Arbejdsgang

    Otte gode grunde til at arbejde med procesoptegning

    Procesoptegning er en disciplin, som fortjener langt større respekt, for procesoptimering giver en langt mere struktureret og kvalificeret tilgang til gevinstrealisering

    Læs flere artikler om Målopfyldelse
    • Temaer
      • Effektiv og effektbaseret administrativ styring
      • Borgerinvolverende digitalisering
      • Effektbaseret indsats
      • Dataetik
      • Big Data & Disruption
      • Effektbaseret økonomistyring
      • Sundhed
    • Myndighed
      • Datasikkerhed
      • Professionalisering
      • Målopfyldelse
    • Borgerdialog
      • Brugeroplevelse
    • Serviceydelser
      • Professionalisering
      • Brugeroplevelse
      • Målopfyldelse
    • Administration
      • Effektivisering
      • Datasikkerhed
      • Professionalisering
      • Målopfyldelse
      • Om SamfundsDesign
      • Redaktion
      • Temaer
      • Effektiv og effektbaseret administrativ styring
      • FLIS omfatter nu ni dataområder
      • 27. august 2018
      • Kommune
      • Effektiv og effektbaseret administrativ styring
      • Big Data & Disruption

      FLIS 5.0 omfatter nu ni dataområder

      Det fælleskommunale ledelsesinformationssystem, FLIS, er kommet i en version 5.0, der byder på stærkt forbedret funktionalitet og to nye dataområder.

      FLIS-dataomraader

      Det fælleskommunale ledelsesinformationssystem, FLIS, dækker ni dataområder, der beskrives i en række standardrapporter og 1.100 nøgletal. Foto: Getty Images

      Per Roholt Per Roholt
      Om Per Roholt

      Siden jeg afsluttede min uddannelse som journalist fra Danmarks Journalisthøjskole i 1986, har jeg erhvervet mig en bred erfaring med forretningsudvikling, kommunikation og marketing, samt organisation og ledelse på både strategisk og operationelt niveau i privat og offentligt regi.

      Jeg arbejder for EG, det offentlige Danmarks mest værdifulde samarbejdspartner, fordi vi tager medansvar for at udvikle den offentlige velfærd gennem digitalisering.

      Som redaktør for SamfundsDesign er jeg altid på udkig efter spændende, vedkommende relevante historier om digitalisering af det offentlige Danmark. Så kontakt mig, hvis du sammen med os vil være med til at forankre den digitale forandring, der skal sikre velfærdssamfundet – og når vores børn bliver forældre.

      Kontakt og følg Per Roholt

      • Email: peroh@eg.dk

      Udvalgte artikler

      VUM og DHUV

      Af: Per Roholt

      DHUM & VUM

      Amerikanerne elsker at måle: Men vi kan ikke ukritisk kopiere deres tilgang

      Af: Per Roholt

      Amerikanerne elsker at måle

      De humanoide velfærdsrobotter kommer

      Af: Per Roholt

      Robotter

      Se alle artikler af Per Roholt

      FLIS: KOMBIT er gået i luften med en stærkt opgraderet version af FLIS, der nu omfatter hele ni dataområder. 

      Samtidig er datavarehuset omlagt til en ny og moderne teknologi, hvor der er optimeret på kontrol af dataindlæsning, på parallelle kørsler af data og på datakvaliteten. Desuden har FLIS fået en ny vejlednings- og administrationsportal i et brugervenligt og opdateret design.

      Digital ledelsesinformation

      FLIS er et fælleskommunalt ledelsesinformationssystem, som er udbudt af KOMBIT på vegne af KL og kommunerne og udviklet og driftet af Netcompany.

      - FLIS henter hver måned rådata fra alle 98 kommuners økonomi-, personale- og fagsystemer på de forskellige FLIS-områder. Med de nye områder, beskæftigelse og sundhed, udbygges FLIS med data fra statslige og regionale myndigheder, forklarer chefkonsulent Peter Riis, KL. 

      Der er tale om meget store datamængder, da data kan spores helt ned til den enkelte modtager af ydelser på de forskellige fagområder. 

      - FLIS etablerer en ensartet struktur af data på tværs af de forskellige systemer, og der beregnes en lang række benchmarkingnøgletal, hvor kommunerne kan måle sig med hinanden, tilføjer Peter Riis.

      Læs artikel: Offentlige data er ofte ubrugelige

      To nye dataområder

      De to nye dataområder i FLIS 5.0 er sundhed og beskæftigelse. 

      - Kommunerne har prioriteret sundhed og beskæftigelse som FLIS-områder, da der er stor efterspørgsel efter god ledelsesinformation og nøgletal til styring af områderne. 

      Med disse to områder samt dagtilbud, der også er på trapperne, vil FLIS indeholde alle de store kommunale serviceområder, siger chefkonsulent Peter Riis, KL:

      - Samtidig hænger sundhed og beskæftigelse tæt sammen med de andre kommunale områder. Når de kommer med i FLIS, giver det mulighed for at lave nøgletal til kommunerne, der kobler data på tværs af områder og dermed siger noget om sammenhænge og effekter. 

      Der er allerede lavet sådanne koblinger i FLIS om udsatte børn og unges skolegang, og koblingerne understøtter et helhedsorienteret overblik over indsatser og effekter, mener Peter Riis.

      Se video: Data analytics i det offentlige er stadig i sin vorden

      Det kan du finde i FLIS

      På sundhedsområdet indeholder FLIS nu data fra KØS sundhedsdata, som viser kommunale udgifter pr. modtagere af regionale sundhedsydelser på et aggregeret niveau.

      - Det næste, der kommer på sundhedsområdet med release 6.0 i starten af 2019, er regionale og kommunale data indsamlet i registre hos Sundhedsdatastyrelsen. Det er bl.a. sygesikringsregisteret om brug af alment praktiserende læger, speciallæger, tandlæger, fysioterapeuter, psykologer m.fl., siger Peter Riis:

      - Der kommer også data fra Landspatientregisteret om patienter behandlet på sygehusene, men de kan desværre først komme med i FLIS senere, da Landspatientregisteret skal overgå til en ny form (LPR3).

      På beskæftigelsesområdet trækker FLIS blandt andet data fra forløbsdatabasen DREAM, der indeholder data på ugeniveau, om de forsørgelsesydelser en borger har modtaget. Samtidig indeholder data også information om blandt andet borgerens visitationer, generel beskæftigelsesinformation, tilknytning til a-kasse og geografisk tilknytning. 

      - DREAM er et rigtig stærkt analyseværktøj til at vurdere effekten af indsatser og forløb på beskæftigelsesområdet. Hver borger kan følges gennem hele forsørgelsesforløbet fra beskæftigelse til ydelse og fra aktivering til beskæftigelse igen på ugentlig basis, og disse data kan bruges til ledelsesinformation og benchmarking, siger chefkonsulent Peter Riis, KL.

      Senere kommer der også data om borgernes ydelsesforløb fra systemet Ydelsesrefusion og data fra Det Fælles Datagrundlag i STAR. 

      - Det giver bl.a. nye muligheder for at følge op og benchmarke sig på resultaterne af kommunernes indsats – det kan fx være andelen af aktiverede ydelsesmodtagere.

      Læs mere: Tidligere releases

      FLIS - den fællesoffentlige ledelsesinformation

      FLIS står for Fælleskommunalt Ledelsesinformationsystem og består af dataområderne:

      • Borger
      • Økonomi
      • Personale/fravær
      • Skole
      • Ældre/Omsorg
      • Voksenhandicappede
      • Udsatte Børn & Unge
      • Beskæftigelse
      • Sundhed. 

      For disse områder findes der 1.100 nøgletal og en række standardrapporter.

      Løsningen trækker data direkte fra kommunernes økonomi- og fagsystemer og består af to elementer – et datavarehus og en datainfrastruktur.

      Med FLIS kan man lave benchmark internt i kommunen og mod andre kommuner, geografiske regioner og landsgennemsnit. Det er muligt at udvælge de mest sammenlignelige kommuner, dvs. kommuner, der har mest ensartede rammevilkår som eksempelvis samme størrelse eller demografiske fordeling.

      Kommunerne abonnerer på månedlige datapakker i FLIS, som de så lokalt får indarbejdet i deres ledelsesinformationssystem. Der er både mulighed for at abonnere på benchmarkingnøgletal for alle kommuner og på mere detaljerede data for egen kommune.

      Hele 89 kommuner, svarende til ca. 94 % af befolkningsgrundlaget, er tilsluttet FLIS.

      Læs mere: Om FLIS

      Læs artikel: Business Intelligence: Længe leve standardrapporten

      Læs mere: SD Business Intelligence – træf de rigtige valg

      • Del
      Digitalisering
      Gevinstrealisering_Havglimt
      Artikel

      Whitepaper: Gevinstrealisering i offentlige it-projekter

      I dette whitepaper får du viden om, hvordan du forankrer dine it-projekter forretningsmæssigt – dvs. sætter fokus på balancen mellem teknologi, processer og organisation....

      • Effektiv og effektbaseret administrativ styring
      EG SD BI
      Andre læser også
      Ledelse som skabertjans

      Digitalisering: Digitale forandringer gør ledelse til en skabertjans

      Fælles Faglige Begreber

      Fælles Faglige Begreber: Meningsfuld og brugbar dokumentation

      Don't kill the free market

      Digital konkurrence: Dræb ikke det frie it-marked i velfærdens navn

      effektive botilbud
      Selvfølgelighedsledelse
      Artikel

      Økonomistyring: Selvfølgelighedsledelse blokerer for god ledelse

      Selvfølgelighedsledelse er fjenden i Per Nikolaj Bukhs nye bog om offentlig økonomistyring, Strategi og styring med effekt. Læs anmeldelse på SamfundsDesign....

      • Kommune
      • Effektbaseret økonomistyring
      Social og Sundhed
      DUBU-barnet_Colourbox
      Whitepaper

      Whitepaper: Flyt borgeren i den rigtige retning

      Interessen for evidens, effektbaseret styring, performance management og resultatbaseret styring på det specialiserede socialområde har været voksende og vedholdende....

      • Effektbaseret økonomistyring
      Johnny-Iversen-divisionsdirektør-EG
      Play
      Video

      Offentlig it: Markedet har stadig kun få leverandører

      Markedet for offentlig it har stadig ikke fået flere aktører, selvom den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi har et ønske om mere konkurrence og innovation....

      • Region
      • Digitalisering
      • Big Data & Disruption
      SamfundsDesign C/O EG A/S
      Lautrupvang 24, 2750 Ballerup
      +45 7013 2211
      Persondatapolitik